Mail reçu de la part du commercial
Bruno :
Josiane,
Après
la commercialisation de Maestria, je pense écrire un bouquin avec
toutes les répliques entendues des différents individus rencontrés
lors de cette période…
Allez,
je vous donne un exemple….
MOI :
Bonjour Monsieur…… (présentation traditionnelle de Maestria)….
LUI : Vous êtes bien aimable monsieur, mais je suis maître en la
matière et cela fait des années que je travaille avec les nouvelles
technologies…
MOI :
j’ai parfaitement compris Monsieur, mais cela serait un réel plaisir
de vous recevoir afin de nous faire partager votre expérience lors
d’une prochaine session…dans l’immédiat, indiquez-moi votre adresse
e-mail de manière à vous faire parvenir le programme complet….
LUI :
Bien évidemment Monsieur, alors mon adresse e-mail est la
suivante…" les 3 www……......com
CHERCHEZ L’ERREUR !!!
Vous
avez tout le week-end Josiane pour réfléchir sur la question !!!
"Bonjour,
quel est votre problème ?" la
technicienne au téléphone à son client
"il y des choses
bizarres qui s'affichent à l'écran"
"vous devez
avoir des virus"
"Ha, c'est ça les
microbes!!!! Comment faire pour tuer les microbes alors ??
Lors d'une
formation sur Windows :
La formatrice :
"bon, nous
allons regarder le disque dur"
La cliente :
"Madame, les
informations sont sur le disque d'or !"
Avant de me former en
informatique, je discutais avec un collaborateur de l'époque et celui-ci
m'expliquait qu'il avait des virus sur son ordinateur !
Je lui ai répondu "ha bon !
vous aussi, vous avez des microbes sur les ordinateurs !"
Un gars de la téléassistance
dépanne un client débutant :
Le client : "que dois-je faire
Monsieur ?"
Le Technicien : "Ouvrez la
fenêtre"
Le client : "ha bon ! Ok,
j'ouvre la fenêtre".
Le client est allé ouvrir la
fenêtre de son appartement !...
Un stagiaire apprenant la
manipulation de la souris. La formatrice, intriguée de voir faire son stagiaire
lui demande :
"Que faites-vous ?"
Le stagiaire :
"Ben, j'apprends la souris, mais ça ne marche pas !"
La formatrice : "Heu... bon,
je ré explique comment fonctionne la souris : vous prenez la souris dans votre
main, le clic gauche pour l'index gauche, le clic droit pour l'index droit. Vous
avez mis la souris à l'envers, ça ne peut pas fonctionner !"
Le stagiaire : "vous avez
dit que c'était une souris et une souris n'a pas sa queue devant elle, sa queue
est derrière elle !"
Trouvez l'erreur !
Un stagiaire apprenant à se
servir de la souris, se levait et se déplaçait physiquement autour de
l'ordinateur pour déplacer la souris qu'elle ne bougeait pas.
Le stagiaire laissait sa
main sur la souris fixée sur la table et debout, il marchait de gauche à droite
tout à regardant à l'écran si la souris bougeait.
La formatrice intriguée :
"Que faites-vous ?"
Le Stagiaire :
"Et bien je déplace la
souris, je regarde où elle va quand je me déplace, si je veux qu'elle se déplace
à l'écran."
Un hotlineur : "Monsieur,
vous devez allumer votre écran"
Le client : "oui oui, je
vais allumer l'écran".
Le client est allé allumer
sa télévision !
